Magento es una plataforma eCommerce que permite crear y gestionar una tienda online. Actualmente, representa un tercio del mercado del comercio electrónico a nivel mundial y se espera que las ventas globales a través de esta plataforma y el número de clientes que la utilizan se dupliquen en los próximos años.
Funcionalidades de Magento:
Magento la mejor opción para nuestro eCommerce:
Magento ofrece una solución eCommerce para crear tiendas online muy potentes, no solo por gestionar grandes volúmenes de productos y categorías, sino también por la gran capacidad para customizar el entorno y adaptarlo a las necesidades de nuestra tienda online, así como por el amplio surtido de funcionalidades que trae de base ya en su versión gratuita.
- Acceso a extensiones: con un catálogo de más de 11.000 extensiones disponibles (gratuitas y de pago), la comunidad Magento permite añadir muchísimas nuevas funcionalidades a la plataforma.
- Acceso a APIs: permite el uso de APIs para conectar Magento con otras aplicaciones.
- Listo para eCommerce: Magento está preparado para que los usuarios puedan realizar compras en tu tienda online desde dispositivos móviles sin problemas. No obstante, será el diseño lo que acabe condicionando la usabilidad móvil de tu eCommerce.
- Multitienda: permite gestionar una o más tiendas con un único panel de administración, es decir, centralizando la gestión de todas las tiendas en uno solo. Éstas pueden gestionarse estableciendo una jerarquía entre sitio web, tienda y vista de tienda, según la configuración que más nos convenga.
- Multivista: permite disponer de distintas vistas de una misma tienda. Esto nos sirve para establecer, por ejemplo, vistas en distintos idiomas o zona horaria para una misma tienda.
- Carrito de compra persistente: esta funcionalidad permite a tu tienda online recordar los productos que un usuario ha abandonado en el carrito para que vuelva a encontrarlos al retornar, siempre y cuando el usuario tenga activado el permiso de uso de cookies en su navegador. Esta funcionalidad puede impulsar las ventas de nuestro comercio electrónico y representa una fuente de datos sobre nuestros usuarios/clientes anónimos.
- Gestión de precios, promociones y cupones: Magento permite ofrecer a los usuarios descuentos, promociones y cupones en función del cumplimiento de un entramado de condiciones (por ejemplo, al comprar determinados productos en una transacción, sobre una categoría concreta de productos o por importes que superen una cantidad determinada, entre otros). Los descuentos pueden aplicarse tanto al importe de la compra como al importe de productos concretos o los gastos de envío.
- Informes: Magento incorpora un menú completo con informes relacionados con la actividad y rendimiento de nuestra tienda online. De este modo, podemos monitorizar el comportamiento de nuestros usuarios, el rendimiento de los productos que vendemos o el buen funcionamiento de la plataforma, entre otros aspectos.
- Navegación por capas: este método de programación permite al usuario filtrar los productos de nuestra tienda online por categoría, precio o cualquier atributo que tengamos definido. Este tipo de navegación puede resultarnos útil si contamos con un catálogo de productos extenso, pues facilitamos a los usuarios encontrar aquello que buscan.
- Configuración territorial: permite configurar sitios web, tiendas y vistas de tienda para público específico de un país determinado, o bien habilitarlos para comercio internacional.
- Gestión de métodos de pago y envío: permite establecer las opciones de pago y envío, nacionales e internacionales, disponibles para los usuarios.
- Configuraciones especiales de producto: a parte de la información básica del producto, Magento enriquece la gestión del producto ofreciendo, por ejemplo, la posibilidad de programar precios adicionales durante períodos concretos, establecer precios por segmentos de clientes o añadir atributos al producto, entre otras muchas.
- Herramientas de Marketing: la plataforma incorpora herramientas para potenciar las ventas, por ejemplo, mostrando los productos vistos recientemente, productos relacionados a aquél que el usuario está consultando y mediante técnicas de cross-sell y up-sell, eso es, mostrando productos similares y ofrecer productos para compras last minute durante el checkout.
- Herramientas de SEO: Magento ofrece herramientas para configurar parámetros que intervienen en el posicionamiento web de nuestra tienda, como son la navegación por menú, la búsqueda interna, los metadatos, la configuración de las URLs y de los códigos de analítica web. Además, dispone de informes para monitorizar los términos de búsqueda que usan los usuarios en nuestro eCommerce, así como la posibilidad de generar el sitemap y el robots.txt desde la propia plataforma.
- Gestión de clientes: el panel de administración de Magento permite administrar también las cuentas de clientes, esto es, gestionar la información y los datos de acceso.
- Gestión de pedidos: Magento nos permite acceder al registro de transacciones y administrar las facturas y notas de abono, datos que podemos exportar o importar a otras soluciones como nuestro ERP, por ejemplo.
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